出張サポセン [Computer and Networking ]

ただいま夏休みの帰省中。実家に帰ると父親の PC のメンテナンスをするのが定例になっている。以前、Macintosh を使っていた頃はほとんど手がかからなかったのだが、Windows でブロードバンド接続になってからは色々と大変だ。アンチウィルスソフトを常駐動作させてはあるものの、ウィルスは居るし、スパイウェアは山程仕込まれている。一体どういう使い方をしているのやら。まあ、興味に任せて Web ブラウザでクリックしまくっているらしい。困ったのが Internet Explorer が起動しなくなって Windows Update もままならないこと。普段は Netscape Navigator を使うようにしてあったが、それでもホームページ設定を変更されたり、いろんな目にあっている。これで Internet Explorer と Outlook Express を常用していたらと思うと、ぞっとしない。

Internet Explorer はインターネット・オプション設定をクリアしても、修復セットアップしても起動せず。「問題が発生したため、Microsoft Internet Explorer を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」というついぞ見たことのない殊勝なメッセージが出るばかりだ。さんざ症例を検索したり試行錯誤したあげくに他のアカウントであれば問題なく動作することが判ったため、レジストリの "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer" を削除することで解決した。